# SistecPOS Software Sistema Punto de Venta

Software de punto de venta (POS) con facturación electrónica compatible con la DIAN para negocios en Colombia. La solución permite gestionar ventas, inventario y reportes desde cualquier dispositivo, con modo offline de hasta ocho días. Software ERP con POS integrado. SistecPOS para 23 tipos de Negocios, Facturación Electrónica  DIAN.

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## Lector de código de barras: cuál elegir para tu negocio

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- Published: 2026-11-02T09:27:25-05:00
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El lector de código de barras es el equipo que más acelera una caja: pasa de digitar
códigos a vender con un solo disparo. Pero hay muchos tipos y la diferencia de precio
es grande. Estas son las tres preguntas que debes hacerte antes de comprar.

## 1. ¿Qué códigos vas a leer? 1D o 2D

Los **lectores 1D** leen el código de barras tradicional, el de líneas que traen
casi todos los productos. Son los más económicos y suficientes para muchas tiendas.

Los **lectores 2D** leen además códigos QR y otros códigos cuadrados, y pueden leer
desde la pantalla de un celular. Conviene un 2D si:

 * Recibes pagos o bonos con código QR.
 * Vendes medicamentos o productos con códigos 2D en el empaque.
 * Tus clientes muestran cupones o facturas en el celular.

Si tienes dudas, un 2D cubre ambos casos y evita tener que cambiarlo después.

## 2. ¿Cómo vas a escanear? De mano o de mesa

### Lector de mano

Lo apuntas al producto y aprietas el gatillo. Es versátil y sirve para productos
grandes o pesados que no quieres levantar.

### Lector de mesa (omnidireccional)

Queda fijo en el mostrador y lee el código desde cualquier ángulo con solo pasar
el producto por delante. Es el más rápido cuando hay fila, como en minimercados 
y droguerías. Muchos modelos se pueden levantar de la base y usar también de mano.

## 3. ¿Con cable o inalámbrico?

El **alámbrico USB** es el más sencillo: se conecta y funciona sin configurar nada,
porque el computador lo reconoce como si fuera un teclado. Es la opción recomendada
para la caja.

El **inalámbrico** (con base o por Bluetooth) te deja moverte por la bodega o leer
productos que no caben en el mostrador. Revisa que tenga buena batería y que la 
base guarde las lecturas si te sales del rango.

## Qué lector recomendamos según el negocio

 * **Tienda de barrio:** lector de mano 1D o 2D alámbrico. Si la caja se congestiona,
   uno de mesa.
 * **Minimercado y supermercado:** lector de mesa omnidireccional 2D. Revisa también
   [la lista completa de equipos para tienda y minimercado](https://cms.sistecpos.com.co/blog/equipos-pos-para-tienda-y-minimercado/).
 * **Droguería:** lector 2D, porque muchos medicamentos traen códigos 2D.
 * **Ferretería y bodega:** lector inalámbrico 2D, para leer productos grandes y
   hacer inventario lejos del computador.
 * **Almacén de ropa:** lector de mano y una impresora de etiquetas para marcar 
   las prendas que no traen código.

Mira los [lectores disponibles en la tienda](https://cms.sistecpos.com.co/tienda/categoria/lectores/)
o, si estás armando la caja desde cero, los [combos POS](https://cms.sistecpos.com.co/tienda/categoria/combos-full-pos/)
que ya lo incluyen.

## Preguntas frecuentes

### ¿El lector funciona con cualquier software POS?

Casi siempre sí. Los lectores USB escriben el código como si fuera un teclado, así
que funcionan con cualquier programa que tenga un campo para buscar el producto.

### ¿Un lector 1D puede leer el código QR de un celular?

No. Para leer códigos QR o desde pantallas necesitas un lector 2D.

### ¿Qué hago si el lector lee pero no aparece el producto?

Verifica que el producto esté creado en tu software con ese mismo código. Si el 
lector escribe caracteres raros, revisa que el idioma del teclado de Windows sea
el mismo del lector; se ajusta escaneando un código de configuración del manual.

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## Equipos POS para restaurante: lo que necesitas en caja y cocina

- Link: https://cms.sistecpos.com.co/equipos-pos-para-restaurante/
- Published: 2026-11-02T09:27:17-05:00
- Author: admin

En un restaurante la caja no trabaja sola: el pedido tiene que llegar a la cocina
sin errores y la cuenta tiene que salir rápido cuando el cliente pide pagar. Estos
son los equipos que recomendamos para que todo eso funcione, desde un comidas rápidas
hasta un restaurante a la mesa.

## En la caja

### Todo en uno táctil

En restaurantes se vende tocando botones con los platos, no escaneando códigos, 
así que la [pantalla táctil](https://cms.sistecpos.com.co/tienda/categoria/equipos-pos/)
marca la diferencia. Elige uno con buena ventilación: cerca de la cocina el calor
y la grasa acortan la vida de los equipos.

### Impresora térmica de 80 mm

Imprime la cuenta, el tiquete POS y el código QR de la factura electrónica. Para
restaurantes recomendamos 80 mm con corte automático; te explicamos por qué en [58 mm o 80 mm: cuál elegir](https://cms.sistecpos.com.co/blog/impresora-termica-58-o-80-mm/).

### Cajón monedero

Se conecta a la impresora y se abre solo al cobrar en efectivo. Ordena el dinero
y facilita el cierre de caja de cada turno. Mira los [cajones disponibles](https://cms.sistecpos.com.co/tienda/categoria/cajones/).

## En la cocina

### Impresora de comandas

Es el equipo que más errores evita: el mesero o el cajero registra el pedido y la
comanda sale impresa en la cocina, sin papelitos ni gritos. Para cocina recomendamos:

 * **Conexión de red (Ethernet o wifi)**, para ubicarla lejos de la caja sin cables
   largos.
 * **Corte automático** y buena velocidad, para las horas pico.
 * Instalarla lejos del fogón y del vapor, y usar [papel térmico](https://cms.sistecpos.com.co/tienda/categoria/papel/)
   de buena calidad, que no se oscurece con el calor.

Si tienes barra o zona de bebidas, puedes poner una segunda impresora para que cada
área reciba solo lo suyo.

## En el salón (opcional)

Para restaurantes a la mesa, los meseros pueden tomar el pedido desde un celular
o una tablet y enviarlo directo a la cocina. Eso depende del software: revisa el
[software POS de SistecPOS](https://sistecpos.com/software-pos-colombia), que maneja
mesas, comandas y división de cuentas.

## Combo recomendado

Para un comidas rápidas o una cafetería: todo en uno táctil, impresora de 80 mm 
y cajón. Para un restaurante a la mesa, suma una impresora de red para la cocina.
Puedes empezar con un [combo POS](https://cms.sistecpos.com.co/tienda/categoria/combos-full-pos/)
y agregar la impresora de cocina aparte.

En Bucaramanga y su área metropolitana lo instalamos en tu local, incluida la conexión
de la impresora de cocina; mira [equipos POS en Bucaramanga](https://cms.sistecpos.com.co/equipos-pos/bucaramanga/).
En el resto del país lo enviamos y lo configuramos de forma remota.

## Preguntas frecuentes

### ¿Necesito una impresora aparte para la cocina?

No es obligatorio, pero sí muy recomendable cuando la cocina no está al lado de 
la caja. Evita que se pierdan pedidos y que alguien tenga que llevar papeles en 
la hora pico.

### ¿La impresora de cocina puede ser de 58 mm?

Puede, pero en 80 mm la comanda se lee mejor, cabe más información por línea y la
mayoría trae corte automático.

### ¿Qué pasa si se cae el internet?

Las impresoras de red se comunican por la red local del restaurante, no por internet.
Si tu software también puede trabajar sin conexión, las comandas siguen saliendo;
lo que sí necesita internet es el envío de la factura electrónica a la DIAN. Ten
un plan de respaldo, como datos móviles.

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## Impresora térmica de 58 mm o de 80 mm: cuál comprar para tu negocio

- Link: https://cms.sistecpos.com.co/impresora-termica-58-o-80-mm/
- Published: 2026-11-01T22:17:26-05:00
- Author: admin

Si vas a montar o renovar la caja de tu negocio, la primera duda suele ser el ancho
de la impresora térmica: **58 mm o 80 mm**. Las dos imprimen sin tinta, sobre papel
térmico, pero no sirven para lo mismo. Aquí te contamos qué cambia y cómo decidir
sin gastar de más.

## Qué significa 58 mm y 80 mm

Es el ancho del rollo de papel que usa la impresora. En un rollo de 58 mm caben 
unos 32 caracteres por línea; en uno de 80 mm, alrededor de 48. Eso se nota en el
tiquete: con 80 mm el nombre del producto, la cantidad y el precio caben en una 
sola línea, y la factura se lee mejor.

## Cuándo conviene una impresora de 58 mm

 * Negocios con pocas ventas al día y tiquetes cortos: kioscos, puestos de comidas
   rápidas, domicilios.
 * Cuando necesitas una impresora portátil o Bluetooth para imprimir desde el celular.
 * Cuando el espacio en el mostrador es muy reducido.

## Cuándo conviene una impresora de 80 mm

 * Tiendas, minimercados, droguerías, ferreterías y restaurantes con flujo constante
   de clientes.
 * Si vas a emitir **factura electrónica POS**: el documento incluye el CUFE/CUDE
   y un código QR, y en 80 mm queda más legible.
 * Si quieres **corte automático** del papel y mayor velocidad de impresión.
 * Restaurantes que imprimen comandas en cocina.

## Qué revisar antes de comprar

### Conexión

USB es lo más sencillo para un computador de caja. Si varias cajas o la cocina comparten
la impresora, busca **Ethernet (red)**. Para celular o tableta, Bluetooth o wifi.

### Compatibilidad con tu software

La gran mayoría de programas POS trabajan con impresoras compatibles con el lenguaje
ESC/POS. Confirma que tu software la reconoce antes de comprar; si usas el software
de SistecPOS, te la entregamos configurada.

### Puerto para cajón monedero

Muchas impresoras de 80 mm tienen un puerto RJ11 que abre el cajón monedero al imprimir
el tiquete. Así no necesitas otro cable al computador.

### Costo del papel

El rollo de 80 mm cuesta un poco más, pero imprime la misma venta en menos largo.
En la práctica, para un negocio con movimiento la diferencia mensual es pequeña 
frente a la comodidad.

## Nuestra recomendación

Si tienes un local con caja fija, elige **80 mm con corte automático y conexión 
USB o red**. Deja la de 58 mm para ventas móviles o negocios muy pequeños. Y si 
estás empezando desde cero, un [combo POS](https://cms.sistecpos.com.co/tienda/categoria/combos-full-pos/)
te sale mejor que comprar cada equipo por separado.

Revisa las [impresoras térmicas disponibles](https://cms.sistecpos.com.co/tienda/categoria/impresoras/)
y el [papel térmico](https://cms.sistecpos.com.co/tienda/categoria/papel/) en la
tienda.

## Preguntas frecuentes

### ¿Una impresora de 58 mm sirve para factura electrónica?

Sí, imprime la representación gráfica de la factura electrónica POS, pero el texto
y el código QR quedan más apretados. Para uso diario en caja recomendamos 80 mm.

### ¿Puedo usar papel de 80 mm en una impresora de 58 mm?

No. Cada impresora recibe solo el ancho de rollo para el que fue diseñada.

### ¿Las impresoras térmicas necesitan tinta?

No. Imprimen con calor sobre papel térmico, así que el único insumo es el rollo.

### ¿Hacen envíos de impresoras a toda Colombia?

Sí. Enviamos a todo el país y en el área metropolitana de Bucaramanga hacemos instalación
presencial.

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## Equipos POS para tienda de barrio y minimercado: lista completa

- Link: https://cms.sistecpos.com.co/equipos-pos-para-tienda-y-minimercado/
- Published: 2026-11-01T22:17:16-05:00
- Author: admin

Una tienda o un minimercado vive de atender rápido. Cuando se forma la fila, cada
segundo que se pierde buscando un precio o escribiendo a mano cuesta clientes. Estos
son los equipos que recomendamos, de lo indispensable a lo opcional.

## Lo indispensable

### 1. Computador o todo en uno táctil

Es donde corre el software POS. Un [todo en uno táctil](https://cms.sistecpos.com.co/tienda/categoria/equipos-pos/)
ocupa poco espacio en el mostrador y permite vender tocando la pantalla. Si ya tienes
un computador en buen estado, puedes empezar con él.

### 2. Lector de código de barras

Es el equipo que más acelera la caja. Para una tienda, un [lector](https://cms.sistecpos.com.co/tienda/categoria/lectores/)
de mano o de mesa omnidireccional es suficiente. Si vas a leer códigos QR o desde
la pantalla del celular, elige uno 2D.

### 3. Impresora térmica de 80 mm

Imprime el tiquete o la factura electrónica POS. Te explicamos cómo elegirla en 
nuestra guía [58 mm o 80 mm](https://cms.sistecpos.com.co/blog/impresora-termica-58-o-80-mm/).

### 4. Cajón monedero

Ordena el efectivo y se abre solo al imprimir la venta, lo que reduce faltantes.
Revisa los [cajones disponibles](https://cms.sistecpos.com.co/tienda/categoria/cajones/).

## Según lo que vendas

### Báscula

Si vendes fruver, granos a granel, carnes o quesos, una [báscula](https://cms.sistecpos.com.co/tienda/categoria/basculas/)
conectada al POS evita errores de digitación y cobra exactamente lo que pesa el 
producto.

### Impresora de etiquetas

Útil si empacas productos propios o necesitas rotular precios y códigos de barras.

## Software: el corazón del sistema

Los equipos solo rinden si el software controla inventario, precios y facturación
electrónica DIAN. Conoce el [software POS de SistecPOS](https://sistecpos.com/software-pos-colombia);
nosotros te entregamos los equipos configurados para trabajar con él.

## ¿Por separado o en combo?

Si arrancas desde cero, un [combo POS](https://cms.sistecpos.com.co/tienda/categoria/combos-full-pos/)
trae los equipos compatibles entre sí y normalmente sale mejor que comprarlos uno
a uno. Si ya tienes parte del equipo, completa solo lo que falta.

## Preguntas frecuentes

### ¿Puedo empezar solo con lector e impresora?

Sí. Con un computador que ya tengas, un lector y una impresora térmica ya puedes
vender y facturar. El cajón y la báscula se agregan después.

### ¿Los equipos funcionan con cualquier software?

La mayoría de lectores, impresoras y cajones son estándar y funcionan con casi cualquier
programa POS. Te confirmamos la compatibilidad antes de la compra.

### ¿Instalan los equipos en mi tienda?

En Bucaramanga, Floridablanca, Girón y Piedecuesta hacemos instalación presencial.
En el resto del país enviamos los equipos configurados y te acompañamos por soporte
remoto.

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## Mi impresora térmica no imprime: 8 soluciones paso a paso

- Link: https://cms.sistecpos.com.co/impresora-termica-no-imprime/
- Published: 2026-11-01T22:17:05-05:00
- Author: admin

La impresora de la caja dejó de imprimir y hay clientes esperando. Antes de desesperarte,
revisa esta lista en orden: la mayoría de fallas se resuelven en menos de cinco 
minutos.

## 1. El papel está al revés

El papel térmico solo imprime por una cara. Si el tiquete sale **en blanco**, abre
la tapa y voltea el rollo. Prueba rápida: raya el papel con la uña; la cara que 
se oscurece es la que debe quedar hacia el cabezal.

## 2. El papel no es térmico o es de mala calidad

El papel bond o un rollo viejo expuesto al sol no imprime o imprime muy tenue. Usa
[papel térmico](https://cms.sistecpos.com.co/tienda/categoria/papel/) del ancho 
correcto.

## 3. La tapa no está bien cerrada

Muchas impresoras muestran una luz roja o pitan cuando la tapa queda mal cerrada.
Ciérrala con firmeza hasta escuchar el clic.

## 4. Cable o puerto USB

Cambia de puerto USB y, si puedes, prueba con otro cable. Evita los hubs y las extensiones
largas.

## 5. La impresora no está como predeterminada

En Windows, entra a _Configuración > Bluetooth y dispositivos > Impresoras y escáneres_,
elige la impresora POS y márcala como predeterminada. Desactiva la opción «Permitir
que Windows administre la impresora predeterminada».

## 6. Trabajos atascados en la cola

Abre la cola de impresión, cancela todos los documentos pendientes y reinicia la
impresora. Si no se borran, reinicia el servicio «Cola de impresión» (Spooler) o
el computador.

## 7. Imprime símbolos raros

Suele ser el controlador equivocado o una configuración de puerto incorrecta. Reinstala
el controlador del fabricante y verifica que el software POS apunte a la impresora
correcta.

## 8. Impresora de red sin conexión

Si es por Ethernet, imprime la hoja de autoprueba (normalmente manteniendo presionado
el botón FEED al encenderla) para ver su dirección IP, y confirma que el computador
está en la misma red.

## Si nada funcionó

Puede ser el cabezal o la placa. Escríbenos por WhatsApp con una foto de la hoja
de autoprueba y te decimos si tiene arreglo o si conviene [reemplazarla](https://cms.sistecpos.com.co/tienda/categoria/impresoras/).

## Preguntas frecuentes

### ¿Por qué mi impresora térmica imprime en blanco?

Casi siempre es el rollo puesto al revés o papel que no es térmico. Voltea el rollo
y haz la prueba de la uña.

### ¿Cómo imprimo una página de prueba?

En la mayoría de modelos se apaga la impresora, se mantiene presionado el botón 
FEED y se enciende; suelta el botón cuando empiece a imprimir.

### ¿Cada cuánto se debe limpiar el cabezal?

Con uso diario, una vez al mes con un paño o copito con alcohol isopropílico, con
la impresora apagada y fría.

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## Qué equipos necesitas para la factura electrónica POS de la DIAN

- Link: https://cms.sistecpos.com.co/equipos-para-factura-electronica-pos/
- Published: 2026-11-01T22:16:52-05:00
- Author: admin

Desde la entrada del documento equivalente electrónico tipo tiquete POS, muchos 
comerciantes preguntan si deben cambiar todos sus equipos. La buena noticia: **no
necesitas hardware especial**. Lo que cambia es el software. Aquí te contamos qué
sí necesita tu caja.

## Lo que sí necesitas

### Un software habilitado para facturación electrónica

Es lo esencial: el programa genera el documento, lo envía a la DIAN y obtiene el
código CUDE. Si todavía no tienes uno, mira el [software de facturación electrónica de SistecPOS](https://sistecpos.com/facturacion-electronica).

### Computador o todo en uno

Cualquier equipo que mueva bien tu software. Un [todo en uno táctil](https://cms.sistecpos.com.co/tienda/categoria/equipos-pos/)
agiliza la caja y ahorra espacio.

### Conexión a internet estable

El documento se transmite a la DIAN. Ten un plan de respaldo, como datos móviles,
por si se cae el internet del local.

### Impresora térmica (recomendada)

El cliente puede recibir el documento por correo, pero en la práctica la mayoría
lo pide impreso. Una [impresora térmica de 80 mm](https://cms.sistecpos.com.co/tienda/categoria/impresoras/)
imprime el código QR legible y rápido.

## Lo que es opcional

 * [Lector de código de barras](https://cms.sistecpos.com.co/tienda/categoria/lectores/):
   no lo exige la DIAN, pero acelera la venta.
 * [Cajón monedero](https://cms.sistecpos.com.co/tienda/categoria/cajones/): ordena
   el efectivo.
 * [Báscula](https://cms.sistecpos.com.co/tienda/categoria/basculas/): si vendes
   por peso.

## ¿Sirve la impresora que ya tengo?

Si es una impresora térmica que tu software reconoce, casi seguro sí. Si es una 
impresora matricial o una de tinta muy antigua, conviene cambiarla por una térmica:
es más rápida y no gasta cintas ni cartuchos.

## Preguntas frecuentes

### ¿La DIAN exige una impresora específica?

No. La DIAN no exige marcas ni modelos de hardware; lo que exige es que el documento
se genere y transmita electrónicamente con un software habilitado.

### ¿Puedo facturar electrónicamente sin imprimir?

Sí, el documento puede entregarse por medios electrónicos, como el correo del cliente.
Aun así, recomendamos tener impresora para quien pida el tiquete en papel.

### ¿Venden equipos y software juntos?

Sí. Tenemos [combos POS](https://cms.sistecpos.com.co/tienda/categoria/combos-full-pos/)
con los equipos listos para trabajar con el software de SistecPOS.

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